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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. ANWENDUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, ODE TO AYVI Yasemin Bötel und Victoria Keller Gbr (nachfolgend auch “Verkäufer”) über unseren Onlineshop unter www.odetoayvi.com abschließen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSSCHLUSS
Die Angebote des Online-Shops richten sich ausschließlich an Kunden mit einer Lieferadresse in Deutschland.
Die Darstellungen der Artikel und Produktbeschreibungen auf der Website des Verkäufers wie Bilder, Farbbilder, Größen und Gewichte sind ungefähr und stellen kein verbindliches Angebot vom Verkäufer dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch Sie.
Durch Einlegen der gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb und Absenden der Bestellung mit den in den Warenkorb gelegten Artikeln (Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Hierzu wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt. Hier können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit Anklicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons haben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot) vorgenommen; Eingabefehler können danach nicht mehr korrigiert werden.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Nach Abgabe des Angebots erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung (Bestellbestätigung). Durch die Bestellbestätigung kommt noch kein Vertrag zustande. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme Ihres Angebots durch uns zustande. Die Annahme erfolgt durch eine gesonderte E-Mail (Auftragsbestätigung). Wir haben die Möglichkeit, ihr Angebot innerhalb von zwei Werktagen anzunehmen bzw. abzulehnen.
Abweichend von der vorstehenden Regelung kommt der Vertrag in folgenden Fällen bereits vorher zustande:
Bei Bezahlung mit Kreditkarte kommt der Vertrag im Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
Bei Bezahlung mittels PayPals bzw. Sofortüberweisung kommt der Vertrag im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal bzw. Sofortüberweisung zustande.
Bei Bezahlung mittels Vorkasse kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem wir Sie unter Hinweis auf unsere Bankdaten zur Zahlung auffordern.
Die Ausführung des Auftrags und die Übermittlung aller für den Vertragsschluss erforderlichen Angaben erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Folglich müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse die richtige ist und dass der Empfang der jeweiligen E-Mails garantiert ist. Insbesondere müssen Sie sicherstellen, dass die jeweiligen E-Mails nicht durch einen SPAM-Filter blockiert werden.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
3. LIEFERUNG
Die Angebote des Online-Shops richten sich ausschließlich an Kunden mit einer Lieferadresse in Deutschland. Weitere Länder folgen.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Sofern wir die Lieferzeit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-10 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung.
Weitere Infos zu Versand/Lieferzeiten finden Sie hier: www.odetoayvi.com/versand.
4. PREISE UND VERSANDKOSTEN
Bei den im Online-Shop angegebenen Preisen handelt es sich um Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Die Versandkosten werden dem Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
Beim Versand in andere EU-Länder oder Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz) können für den Empfänger Zollgebühren oder weitere Steuern anfallen. Diese sind von Ihnen zu zahlen, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.
5. ZAHLUNG
Für die Bezahlung stehen Ihnen die im Onlineshop angegebenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Wählen Sie einfach die für Sie optimale Zahlart aus.
Gutscheine können nur auf unsere Ware angerechnet werden. Sie sind weder als Gesamtbetrag noch als Restbetrag auszahlbar.
6. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.
7. GEWÄHRLEISTUNG
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
ODE TO AYVI
Yasemin Bötel und Victoria Keller Gbr
Bavariaring 35
80336 München
oder
Die von uns verkauften Produkte – insbesondere handwerkliche Produkte – weisen häufig die Eigenschaften der bei der Herstellung verwendeten natürlichen Materialien auf. Diese Eigenschaften – wie Schwankungen bei Fasern, Textur, Knoten und Farben – gelten nicht als Fehler oder Beschädigung. Unser Anspruch ist es nur die qualitativ hochwertigsten Produkte auszusuchen. Natürliche Eigenschaften sind jedoch unvermeidbar und sollten als Teil der individuellen Beschaffenheit des Artikels akzeptiert werden.
Indem Sie das Produkt unverzüglich nach Lieferung auf Vollständigkeit, sichtbare Mängel und Transportschäden überprüfen und in Folge Ihre Beschwerden schriftlich an uns und das genutzte Versandunternehmen weitergeben, helfen Sie uns unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen zu können.
Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
8. WIDERRUFSRECHT
Ab dem Versanddatum haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und Ihre Bestellung an ODE TO AYVI zurückzusenden.
Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und mit allen Etiketten versehen sein.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zum Musterformular finden Sie auf unserer Seite zu Versand, Umtausch und Rücksendungen.
9. HAFTUNG
Ansprüche Ihrerseits auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind:
Schäden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung unsererseits oder einer Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen und sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei einer fahrlässigen Verletzung von Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflichten), beschränkt sich unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischen Schadens.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Vorbehaltlich des vorstehenden Abschnitts und wenn in diesen Bedingungen nicht anderweitig festgelegt, übernehmen wir im Falle von Verträgen mit Unternehmen i.S.d. § 14 BGB insbesondere keine Haftung für folgende Verluste: Verdienst- oder Umsatzverluste, Geschäftsverluste, Gewinn- oder Vertragsverluste, Verluste von erwarteten Einsparungen, Verluste der an uns übermittelten Daten und Verluste von Verwaltungs- oder Bürozeiten.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Das gleiche gilt, soweit wir mit Ihnen eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben.
Die in der Klausel enthaltenen Bestimmungen beeinträchtigen weder Ihre Rechte als Verbraucher und Kunde, noch Ihr Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt aber nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Wenn Sie kein Verbraucher, sondern ein Geschäftsmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein institutioneller Fonds des öffentlichen Rechts sind, ist unser Geschäftssitz der Gerichtsstand sowie der Erfüllungsort für alle Dienstleistungen, die sich aus dem Geschäft ergeben Beziehungen, die mit uns bestehen. Die gleiche Bedingung gilt für Situationen, in denen Sie nicht mit einem allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU verbunden sind, sowie für Situationen, in denen der Wohnort oder der übliche Wohnort zum Zeitpunkt des Verfahrensbeginns nicht bekannt ist. Dies hat keinen Einfluss auf die Fähigkeit, das mit einem anderen Gerichtsstand verbundene Gericht anzurufen.
9. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1 ODR-VERORDNUNG UND § 36 VSBG
Wir freuen uns immer über Kommentare und Anregungen, die Sie uns via hello@odetoayvi.com zukommen lassen können.
Wenn Sie sich als Käufer in Ihren Rechten verletzt sehen, können Sie Ihre Beschwerde ebenfalls an uns per E-Mail an hello@odetoayvi.com richten, um eine außergerichtliche Einigung anzustreben.
Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 und gestützt auf die EU-Richtlinie 2013/11 sind wir als Online-Anbieter verpflichtet, unsere Kunden auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die der Kunde unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen kann. Mit dieser Plattform haben Verbraucher die Möglichkeit, online und außergerichtlich eventuelle Streitigkeiten, die sich aus dem Online-Kaufvertrag zwischen ihnen und unserem Unternehmen ergeben, zu schlichten. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail Adresse hinzuweisen. Diese lautet: hello@odetoayvi.com.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren nicht teil.
10. SPEICHERUNG VERTRAGSTEXT
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und kann jederzeit angefordert werden. Zudem werden die Bestelldaten sowie die AGB im Rahmen der Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
11. DATENSCHUTZ
Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
Wir sind berechtigt, diese Bedingungen jederzeit zu überarbeiten und zu ändern.
Für Sie finden die Vorschriften, Bedingungen und die Datenschutzerklärung Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung in Kraft sind, außer wenn es laut Gesetz oder auf regierungsbehördliche Veranlassung notwendig ist, diese Vorschriften, Bedingungen oder Datenschutzerklärung zu ändern. In diesem Falle finden mögliche Änderungen auch auf Bestellungen Anwendung, die vorher von Ihnen aufgegeben wurden.
Stand der AGB: April 2023